Перевозка лежачих больных из больницы домой

Мой родственник очень тяжелый, а в доме узкие лестницы и нет лифта. Вы сможете его спустить из больницы и поднять на 4-й этаж дома без риска для его здоровья?

Да, мы регулярно работаем именно в таких сложных условиях. Наши санитары имеют опыт работы более 5 лет и профессионально обучены технике переноса пациентов по узким лестничным пролетам, в домах без лифта и старого жилого фонда. Перед выездом диспетчер обязательно уточнит вес пациента и особенности здания — если потребуется, к вам приедет усиленная бригада из 3-4 санитаров вместо стандартных двух.
Мы используем специализированные медицинские носилки и кресла-каталки с надежными системами фиксации, которые обеспечивают полную неподвижность пациента во время транспортировки. Даже если у вашего родственника перелом шейки бедра, травма позвоночника или он находится в послеоперационном состоянии — санитары выполнят спуск и подъем максимально бережно, без рывков и наклонов. Стоимость подъема составляет всего 200 рублей за этаж при весе до 80 кг и 300 рублей при весе свыше 80 кг — это уже включает работу обученной бригады с профессиональным оборудованием.

Врачи выписывают нас из больницы послезавтра утром. Успеем ли мы заказать перевозку, или нужно бронировать машину за несколько дней?

Вы успеете без проблем. Мы работаем круглосуточно, 7 дней в неделю, и среднее время подачи автомобиля по Москве и области составляет от 40 минут до 2 часов. Вы можете позвонить нам даже накануне вечером или в день выписки утром — диспетчер оперативно подберет свободный экипаж и согласует удобное для вас время подачи транспорта.
При этом мы рекомендуем позвонить заранее, как только узнаете примерное время выписки. Это позволит вам спокойно согласовать все детали: точный адрес больницы и дома, особенности состояния больного, необходимость дополнительных услуг (например, сопровождение фельдшера за 2000 рублей). Диспетчер также сразу рассчитает окончательную стоимость — никаких скрытых доплат не будет. Даже если планы изменятся и выписка перенесется, вы сможете легко перенести время подачи машины, просто предупредив нас заранее.

Сколько времени занимает перевозка из больницы домой и что, если нам нужно по дороге заехать в аптеку за лекарствами?

Время перевозки зависит от расстояния и дорожной ситуации, но водители прокладывают маршрут с учетом качества дорожного покрытия и пробок, чтобы обеспечить максимально комфортную поездку. Например, перевозка из больницы в центре Москвы до дома в спальном районе обычно занимает от 40 минут до 1,5 часов с учетом времени на спуск пациента из палаты и подъем в квартиру.
Что касается остановки в аптеке — это абсолютно реально. Наши санитары сопровождают пациента в течение первого часа бесплатно, поэтому если вам нужно заехать в аптеку за рецептурными препаратами или медицинскими изделиями, просто сообщите об этом диспетчеру при заказе или попросите санитаров по дороге. Они могут подождать, пока сопровождающий зайдет в аптеку, или при необходимости один из санитаров сам поможет с покупкой, если родственник остается с пациентом в машине. Если общее время ожидания превысит 1 час (например, если возникнут задержки или нужно будет посетить несколько мест), добавится 1000 рублей за каждый последующий час ожидания.

У нас с собой будет много вещей: личные вещи больного, медицинские документы, коляска. Все это поместится в машину вместе с пациентом и двумя сопровождающими?

Да, в зависимости от типа автомобиля в нашем парке предусмотрено достаточно места как для пациента, так и для сопровождающих и багажа. Для перевозки лежачих больных мы используем микроавтобусы типа Citroen Jumper, Peugeot Boxer и Ford Transit 2017-2020 годов выпуска, которые специально оборудованы для медицинской транспортировки.
Стандартная комплектация позволяет разместить одного лежачего пациента на медицинской кровати, одного сопровождающего и 4-5 сумок с вещами. Если вам нужно перевезти больше багажа (например, складную инвалидную коляску, ходунки, медицинское оборудование) или поедут 2-3 сопровождающих, мы можем предоставить более просторный микроавтобус с возможностью перевозки неограниченного количества вещей. Обязательно сообщите диспетчеру при заказе, что у вас будет коляска или крупногабаритные вещи — это поможет подобрать подходящий транспорт. Никаких дополнительных доплат за сопровождающих или стандартный багаж не предусмотрено.

Мама перенесла инсульт, и мы очень переживаем за ее состояние во время дороги. Можно ли заказать медицинское сопровождение, и как санитары будут контролировать ее самочувствие?

Мы полностью понимаем ваше беспокойство — перевозка пациентов после инсульта требует особого внимания и профессионализма. В базовую услугу входит сопровождение двух обученных санитаров, которые прошли специальную подготовку по работе с неврологическими пациентами. Они будут находиться рядом с вашей мамой на протяжении всей поездки, контролировать ее положение на медицинской кровати, следить за фиксацией ремнями безопасности и общим состоянием.
Если врачи рекомендуют медицинское сопровождение или вы хотите дополнительную уверенность, мы можем организовать выезд фельдшера . Фельдшер имеет медицинское образование, может измерять давление, пульс, контролировать дыхание и при необходимости оказать первую помощь во время транспортировки. Также фельдшер может взаимодействовать с врачами больницы при передаче пациента и проконсультировать родственников по уходу в домашних условиях.
В особо сложных случаях (например, если пациент находится в крайне тяжелом состоянии или требуется подключение к медицинскому оборудованию) мы можем организовать перевозку на реанимобиле с полноценной бригадой медиков. Просто расскажите диспетчеру о состоянии вашей мамы, и мы подберем оптимальный вариант транспортировки с учетом медицинских рекомендаций.