Перевозка лежачих больных из больницы №23

Мой родственник перенес операцию на сердце в больнице №23 три дня назад. Можно ли его уже перевозить домой или это опасно?

Перевозка пациентов после кардиохирургических операций требует особого подхода, но при соблюдении всех медицинских рекомендаций является абсолютно безопасной. Обычно врачи больницы №23 выписывают пациентов после стентирования или АКШ на 5-7 день, когда состояние стабилизировано. Наши санитары имеют опыт работы с сердечно-сосудистыми больными и знают особенности их транспортировки: мы обеспечиваем максимально плавную езду без резких торможений, исключаем тряску, поддерживаем комфортную температуру в салоне и контролируем, чтобы пациент находился в рекомендованном врачом положении. Если лечащий врач рекомендует медицинское сопровождение, мы организуем выезд с фельдшером, который будет контролировать состояние пациента на протяжении всего маршрута. Перед поездкой наш диспетчер обязательно уточнит у вас все детали о состоянии больного, чтобы подготовить экипаж и обеспечить максимально безопасную транспортировку.

В больнице находится моя мама весом около 120 кг, она не может двигаться самостоятельно, а в доме лифта нет – 4 этаж. Справятся ли ваши санитары?

Да, работаем с пациентами любого веса, и отсутствие лифта не является препятствием. Для транспортировки вашей мамы мы направим экипаж из двух физически подготовленных санитаров с опытом переноса тяжелых пациентов. Они используют профессиональные медицинские носилки с усиленной конструкцией и удобными ручками, что позволяет равномерно распределить нагрузку. Спуск с четвертого этажа будет выполняться поэтапно с обязательными остановками для отдыха на лестничных площадках – это обеспечивает безопасность как для пациента, так и для персонала. Ваша мама будет надежно зафиксирована ремнями безопасности, чтобы исключить любые смещения. Если ситуация действительно сложная (например, узкие лестничные пролеты или крутые повороты), мы можем направить усиленную бригаду из трех санитаров без дополнительной оплаты. Стоимость подъема/спуска составит 300 рублей за этаж для пациентов свыше 80 кг – это честная цена за физически тяжелую и ответственную работу.

Выписка из больницы №23 назначена на среду в 10 утра, но я не могу точно сказать, когда именно врач закончит обход и подпишет документы. Как быть с подачей машины?

Мы прекрасно понимаем, что медицинские процедуры редко идут по расписанию минута в минуту, поэтому предусмотрели гибкую систему ожидания. Вы можете заказать автомобиль с запасом времени – например, к 9:30, и наша бригада приедет к назначенному времени. Первый час ожидания полностью бесплатный: санитары спокойно подождут у подъезда или помогут вам с оформлением документов внутри больницы, если это потребуется. Если обход затянется, и врач подпишет выписку, например, в 11:00 – вы доплатите только за второй час ожидания (1000 рублей). Это намного удобнее и выгоднее, чем пытаться угадать точное время и рисковать, что пациенту придется долго ждать на выходе. Также можете договориться с нашим диспетчером о предварительной заявке: мы заблокируем для вас экипаж на нужный день, а за час до предполагаемой выписки вы просто позвоните и подтвердите точное время подачи – машина приедет через 40-60 минут.

Я уже обращался в другую компанию, и их санитары вели себя грубо, торопили нас. Как я могу быть уверен, что у вас будет по-другому?

Ваше недоверие абсолютно понятно после негативного опыта, и мы делаем всё, чтобы такие ситуации были исключены. В «Патронаж Транс» работают только санитары с медицинским образованием и опытом работы более 5 лет – это не случайные люди, а специалисты, для которых забота о пациентах является профессией. Перед допуском к работе каждый сотрудник проходит обязательную подготовку по этике общения с маломобильными пациентами и их родственниками. Мы понимаем, что выписка из больницы – это стресс для семьи, поэтому наши санитары никогда не торопят, дают время собраться, помогают с вещами и действуют строго по вашим указаниям. За 6 лет работы мы перевезли более 1300 пациентов, и большинство наших заказов приходит по рекомендациям – это лучшее доказательство качества сервиса. Если после поездки вы останетесь недовольны отношением персонала или качеством услуги, мы готовы вернуть деньги – это наша гарантия ответственности. Вы также можете почитать реальные отзывы на нашем сайте от людей, которые уже воспользовались услугой перевозки из различных больниц Москвы.